Rückgaberecht bei Zimeo

Bei Zimeo möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung in das Paket und stellen Sie sicher, dass alles sicher für den Transport geschützt ist.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Paketstation oder einem Versandpartner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.